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为您的设备上一份保险--网络设备维保服务

  来源:赛耐斯 已读:

在日常生活中,我们常用到保险来保障我们的财产和生命安全:

  • 买车,我们会购买车险
  • 出行,我们会购买意外险
  • 工作,我们会购买失业险
  • 生活,我们会购买疾病险

作为生产生活中枢神经的网络,也面临着各种各样的风险,您想过给您的网络设备购买一份保险吗?设备过保的风险和带来的挑战,无时无刻的在威胁着您的网络。随着使用时间的增加,产品故障率将会进一步升高,将对网络的稳定运行带来一系列挑战。设备过保主要有哪些风险呢?

1、网络运行存在隐患

网络运行存在隐患,若无定期预防维护,容易引发故障,危及业务正常运行。

2、备件到达时间无法保证

缺乏专业备件支持,无法快速获得备件替换坏损设备,确保业务连续性。

3、故障解决时间无法保障

处理过程缺乏专业技术人员及标准服务规范支持,故障解决时间无法保障。

4、网络维护费不可控

根据故障大小、范围及响应快慢要求不同,费用支出不固定,需较大资金准备。

交换机

网络过保存在那么多风险和隐患,你还敢让您的设备裸奔吗?赛耐斯网络设备维保服务,通过便捷可靠的服务接入接口,提供全天候无间断的产品技术咨询、故障申报、硬件维修RMA受理、培训需求受理、以及服务政策咨询等服务内容。采用了专业的呼叫中心技术,对所有来电进行实时响应,技术工程师对故障问题实时受理,并通过专业高效的IT系统对服务进行全程记录和跟踪。赛耐斯在全国设有多个备件分拨中心(分别位于深圳、北京、上海、武汉、成都与厦门持续增长中),并与多家专业的物流公司合作建立了业界领先快速备件物流系统。通过此系统,可向客户提供及时周到的快速备件更换服务。对于购买不同级别服务的客户,当设备出现故障时,赛耐斯会安排工程师在约定时效内前往现场进行备件的现场更换与安装,还可提供多种级别的快速备件更换及现场支持服务。选择赛耐斯维保服务,为您的设备上一份保险吧。